Das Freiburg Convention Bureau der FWTM sieht sich als Schnittstelle zwischen Kunden, den Veranstaltungshäusern sowie Partnern und Dienstleistern, die am Kongressgeschehen im Raum Freiburg beteiligt sind. Es ist die erste Anlaufstelle für alle Parteien, wenn es um Kongresse und Tagungen im Raum Freiburg geht.

Freiburg soll verstärkt als Kongress-, Messe- und Eventstadt vermarktet werden, Kunden, Partner und Dienstleister werden in allen Fragen und Belangen rund um das Kongressgeschehen betreut, nach dem Prinzip „one face to the customer“.

Ziel ist es, Kongresse und Tagungen für Freiburg zu akquirieren und die Kunden bei Planung, Organisation, Durchführung sowie Nachbereitung mit einem ausgewählten Leistungsspektrum zu betreuen.